Foire aux questions
Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par nos clients
Comment savoir si ma toiture est adaptée à la pose de panneaux solaires photovoltaïques ?
Le rendement d’un panneau solaire photovoltaïque va dépendre de plusieurs facteurs :
- L’exposition de l’habitation: plus les panneaux seront orientés au sud, meilleure sera la production d’électricité solaire ;
- L’inclinaison de la toiture: l’inclinaison parfaite est comprise entre 30° et 35° ;
- La surface disponible sur le toit: pour une puissance d’installation de 3kWc, la surface nécessaire sera d’environ 15m2 ; une cheminée, des fenêtres de toit, etc. sont autant d’éléments à prendre en compte dans le calcul de la surface disponible sur le toit.
- L’existence de zones ombragées: il peut s’agir d’arbres ou de bâtiments voisins ;
Vous pouvez visualiser le potentiel de production d’énergie solaire photovoltaïque ou thermique de votre toiture sur le cadastre solaire du Grand Genève.
Vous pouvez également nous contacter afin d’obtenir une étude personnalisée détaillée avec simulation de production annuelle.
Les panneaux solaires photovoltaïques doivent-ils être régulièrement nettoyés ?
Une installation de panneaux solaires photovoltaïques ne nécessite pas d’entretien particulier. En général, la pluie se chargera de nettoyer naturellement votre installation.
En revanche, assurez-vous régulièrement que vos panneaux solaires ne soient pas recouverts de feuilles mortes. Si votre résidence est particulièrement exposée aux pollens, nous vous recommandons de nettoyer vos panneaux photovoltaïques au jet d’eau au printemps.
Quelle est la différence entre les panneaux photovoltaïques et les panneaux thermiques ?
Les panneaux solaires photovoltaïques et les panneaux solaires thermiques sont deux solutions qui contribuent à la transition énergétique.
Le solaire photovoltaïque produit de l’électricité qui pourra être utilisée pour :
- Votre usage domestique (électroménager, éclairage, etc…) ;
- Votre consommation de chauffage et d’eau chaude sanitaire (si votre chauffage est électrique ou si vous vous êtes équipé d’une pompe à chaleur et/ou d’un chauffe-eau thermodynamique) ;
- Le chargement de votre véhicule électrique.
Le solaire thermique, quant à lui, ne produit que de la chaleur pour votre chauffage et/ou votre eau chaude sanitaire.
Ces deux solutions peuvent ouvrir droit à des subventions et à des déductions fiscales.
Est-ce qu’installer une pompe à chaleur est rentable ?
En moyenne, l’installation d’une PAC air-eau peut vous faire économiser jusqu’à 50 % sur vos factures d’énergie, comparé à un chauffage gaz ou mazout.
D’autre part, la différence entre le coût lié au changement de votre ancienne chaudière et celui de l’installation d’une pompe à chaleur s’amortit très rapidement.
En plus des économies d’énergie réalisées, vous pourrez bénéficier de subventions et de déductions fiscales, pour vous aider à financer vos travaux de rénovation énergétique.
Est-ce qu’une pompe à chaleur fait du bruit ?
Le bruit émis par une pompe à chaleur air-eau est dû au fonctionnement du compresseur et du ventilateur.
Sachez que le niveau sonore d’une pompe à chaleur varie selon le modèle, la marque et la puissance de l’appareil. EnR Léman installe exclusivement des pompes à chaleur Stiebel Eltron, reconnues pour être particulièrement silencieuses.
Notez également que nous nous chargerons de placer votre pompe à chaleur à un endroit judicieux, afin de limiter les nuisances au quotidien.
Enfin, une installation réalisée dans les règles de l’art prévient les bruits de structure.
Quelle est la différence entre une pompe à chaleur aérothermique et une pompe à chaleur géothermique ?
Toutes les pompes à chaleur fonctionnent de la même manière. La seule différence est qu’elles ne puisent pas les calories au même endroit. Une pompe à chaleur aérothermique capte les calories présentes dans l’air ambiant. Une pompe à chaleur géothermique puise les calories stockées dans le sol, grâce à un réseau de capteurs enterrés (d’où la nécessité de réaliser des forages).
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle lorsqu’il fait très froid ?
De manière naturelle, le corps le plus chaud transmet ses calories au corps le plus froid. Dans le cas d’une pompe à chaleur, le fluide frigorigène qui circule dans l’appareil est extrêmement froid. Les calories seront plus difficiles à capter lorsque les températures extérieures seront négatives. Elles n’en resteront pas moins présentes dans l’air, même en hiver. Le fluide frigorigène sera toujours plus froid que l’air ambiant, ce qui permettra d’assurer le fonctionnement de votre pompe à chaleur toute l’année. Notez que certains modèles de PAC perdent en efficacité à partir de -7°C.
EnR Léman a choisi d’installer des pompes à chaleur du fabriquant allemand Stiebel Eltron, car elles sont capables d’extraire les calories du milieu naturel jusqu’à -20°C. En cas de températures très basses, un appoint électrique viendra aider la pompe à chaleur à maintenir la température intérieure souhaitée. Ainsi, même en plein hiver vous pourrez profiter d’un chauffage optimal et d’eau chaude sanitaire.
Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ?
La durée de vie moyenne d’une pompe à chaleur varie entre 15 et 20 ans (tout comme les chaudières traditionnelles).
Un entretien régulier de votre pompe à chaleur peut prolonger sa durée de vie.
À l’issue des deux ans de garantie légale constructeur, nous vous recommandons de souscrire à un contrat d’entretien.
Si vous souscrivez un contrat d’entretien PREMIUM, STIEBEL ELTRON offre une garantie de fonctionnement pouvant aller jusqu’à 15 ans et une remise de 100 % sur les pièces de rechange.
Quel entretien faut-il prévoir pour une pompe à chaleur ?
Tout d’abord, sachez qu’il existe des gestes simples et efficaces à réaliser vous-même afin d’entretenir et réduire la consommation de votre pompe à chaleur, par exemple, éviter l’accumulation de saleté ou de feuilles à l’arrière du module extérieur.
Néanmoins, souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un professionnel reste fortement conseillé (au même titre que pour une chaudière mazout ou gaz), ceci afin de garantir la longévité de votre PAC et protéger votre investissement.
La visite d’entretien d’une pompe à chaleur par un professionnel comprend notamment :
- Le contrôle du compresseur ;
- La vérification des performances de la pompe à chaleur ;
- Un contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique ;
- La vérification des liaisons électriques ;
- Le remplacement des pièces défectueuses.
Est-il intéressant de combiner installation solaire photovoltaïque et pompe à chaleur ?
Absolument ! Le principal avantage de la combinaison d’une pompe à chaleur et de panneaux solaires photovoltaïques est de pouvoir stocker et utiliser de manière optimale l’énergie solaire produite. Plus votre autoconsommation solaire sera élevée, plus vous réaliserez des économies d’énergie, plus vous rentabiliserez vos installations PAC et photovoltaïque.
Sachez que votre pompe à chaleur peut être configurée de sorte à consommer de l’électricité solaire tout en stockant de la chaleur (sous la forme d’eau chaude) lorsque le rayonnement solaire est le plus important. Cela permet simultanément de faire des économies d’énergie et de soulager le réseau électrique.
Comment savoir si ma toiture est adaptée à la pose de panneaux solaires photovoltaïques ?
Le rendement d’un panneau solaire photovoltaïque va dépendre de plusieurs facteurs :
- L’exposition de l’habitation: plus les panneaux seront orientés au sud, meilleure sera la production d’électricité solaire ;
- L’inclinaison de la toiture: l’inclinaison parfaite est comprise entre 30° et 35° ;
- La surface disponible sur le toit: pour une puissance d’installation de 3kWc, la surface nécessaire sera d’environ 15m2 ; une cheminée, des fenêtres de toit, etc. sont autant d’éléments à prendre en compte dans le calcul de la surface disponible sur le toit.
- L’existence de zones ombragées: il peut s’agir d’arbres ou de bâtiments voisins ;
Vous pouvez visualiser le potentiel de production d’énergie solaire photovoltaïque ou thermique de votre toiture sur le cadastre solaire du Grand Genève.
Vous pouvez également nous contacter afin d’obtenir une étude personnalisée détaillée avec simulation de production annuelle.
Les panneaux solaires photovoltaïques doivent-ils être régulièrement nettoyés ?
Une installation de panneaux solaires photovoltaïques ne nécessite pas d’entretien particulier. En général, la pluie se chargera de nettoyer naturellement votre installation.
En revanche, assurez-vous régulièrement que vos panneaux solaires ne soient pas recouverts de feuilles mortes. Si votre résidence est particulièrement exposée aux pollens, nous vous recommandons de nettoyer vos panneaux photovoltaïques au jet d’eau au printemps.
Quelle est la différence entre les panneaux photovoltaïques et les panneaux thermiques ?
Les panneaux solaires photovoltaïques et les panneaux solaires thermiques sont deux solutions qui contribuent à la transition énergétique.
Le solaire photovoltaïque produit de l’électricité qui pourra être utilisée pour :
- Votre usage domestique (électroménager, éclairage, etc…) ;
- Votre consommation de chauffage et d’eau chaude sanitaire (si votre chauffage est électrique ou si vous vous êtes équipé d’une pompe à chaleur et/ou d’un chauffe-eau thermodynamique) ;
- Le chargement de votre véhicule électrique.
Le solaire thermique, quant à lui, ne produit que de la chaleur pour votre chauffage et/ou votre eau chaude sanitaire.
Ces deux solutions peuvent ouvrir droit à des subventions et à des déductions fiscales.
Est-il intéressant de combiner installation solaire photovoltaïque et pompe à chaleur ?
Absolument ! Le principal avantage de la combinaison d’une pompe à chaleur et de panneaux solaires photovoltaïques est de pouvoir stocker et utiliser de manière optimale l’énergie solaire produite. Plus votre autoconsommation solaire sera élevée, plus vous réaliserez des économies d’énergie, plus vous rentabiliserez vos installations PAC et photovoltaïque.
Sachez que votre pompe à chaleur peut être configurée de sorte à consommer de l’électricité solaire tout en stockant de la chaleur (sous la forme d’eau chaude) lorsque le rayonnement solaire est le plus important. Cela permet simultanément de faire des économies d’énergie et de soulager le réseau électrique.
Est-ce qu’installer une pompe à chaleur est rentable ?
En moyenne, l’installation d’une PAC air-eau peut vous faire économiser jusqu’à 50 % sur vos factures d’énergie, comparé à un chauffage gaz ou mazout.
D’autre part, la différence entre le coût lié au changement de votre ancienne chaudière et celui de l’installation d’une pompe à chaleur s’amortit très rapidement.
En plus des économies d’énergie réalisées, vous pourrez bénéficier de subventions et de déductions fiscales, pour vous aider à financer vos travaux de rénovation énergétique.
Est-ce qu’une pompe à chaleur fait du bruit ?
Le bruit émis par une pompe à chaleur air-eau est dû au fonctionnement du compresseur et du ventilateur.
Sachez que le niveau sonore d’une pompe à chaleur varie selon le modèle, la marque et la puissance de l’appareil. EnR Léman installe exclusivement des pompes à chaleur Stiebel Eltron, reconnues pour être particulièrement silencieuses.
Notez également que nous nous chargerons de placer votre pompe à chaleur à un endroit judicieux, afin de limiter les nuisances au quotidien.
Enfin, une installation réalisée dans les règles de l’art prévient les bruits de structure.
Quelle est la différence entre une pompe à chaleur aérothermique et une pompe à chaleur géothermique ?
Toutes les pompes à chaleur fonctionnent de la même manière. La seule différence est qu’elles ne puisent pas les calories au même endroit. Une pompe à chaleur aérothermique capte les calories présentes dans l’air ambiant. Une pompe à chaleur géothermique puise les calories stockées dans le sol, grâce à un réseau de capteurs enterrés (d’où la nécessité de réaliser des forages).
Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle lorsqu’il fait très froid ?
De manière naturelle, le corps le plus chaud transmet ses calories au corps le plus froid. Dans le cas d’une pompe à chaleur, le fluide frigorigène qui circule dans l’appareil est extrêmement froid. Les calories seront plus difficiles à capter lorsque les températures extérieures seront négatives. Elles n’en resteront pas moins présentes dans l’air, même en hiver. Le fluide frigorigène sera toujours plus froid que l’air ambiant, ce qui permettra d’assurer le fonctionnement de votre pompe à chaleur toute l’année. Notez que certains modèles de PAC perdent en efficacité à partir de -7°C.
EnR Léman a choisi d’installer des pompes à chaleur du fabriquant allemand Stiebel Eltron, car elles sont capables d’extraire les calories du milieu naturel jusqu’à -20°C. En cas de températures très basses, un appoint électrique viendra aider la pompe à chaleur à maintenir la température intérieure souhaitée. Ainsi, même en plein hiver vous pourrez profiter d’un chauffage optimal et d’eau chaude sanitaire.
Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ?
La durée de vie moyenne d’une pompe à chaleur varie entre 15 et 20 ans (tout comme les chaudières traditionnelles).
Un entretien régulier de votre pompe à chaleur peut prolonger sa durée de vie.
À l’issue des deux ans de garantie légale constructeur, nous vous recommandons de souscrire à un contrat d’entretien.
Si vous souscrivez un contrat d’entretien PREMIUM, STIEBEL ELTRON offre une garantie de fonctionnement pouvant aller jusqu’à 15 ans et une remise de 100 % sur les pièces de rechange.
Quel entretien faut-il prévoir pour une pompe à chaleur ?
Tout d’abord, sachez qu’il existe des gestes simples et efficaces à réaliser vous-même afin d’entretenir et réduire la consommation de votre pompe à chaleur, par exemple, éviter l’accumulation de saleté ou de feuilles à l’arrière du module extérieur.
Néanmoins, souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un professionnel reste fortement conseillé (au même titre que pour une chaudière mazout ou gaz), ceci afin de garantir la longévité de votre PAC et protéger votre investissement.
La visite d’entretien d’une pompe à chaleur par un professionnel comprend notamment :
- Le contrôle du compresseur ;
- La vérification des performances de la pompe à chaleur ;
- Un contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique ;
- La vérification des liaisons électriques ;
- Le remplacement des pièces défectueuses.
Est-il intéressant de combiner installation solaire photovoltaïque et pompe à chaleur ?
Absolument ! Le principal avantage de la combinaison d’une pompe à chaleur et de panneaux solaires photovoltaïques est de pouvoir stocker et utiliser de manière optimale l’énergie solaire produite. Plus votre autoconsommation solaire sera élevée, plus vous réaliserez des économies d’énergie, plus vous rentabiliserez vos installations PAC et photovoltaïque.
Sachez que votre pompe à chaleur peut être configurée de sorte à consommer de l’électricité solaire tout en stockant de la chaleur (sous la forme d’eau chaude) lorsque le rayonnement solaire est le plus important. Cela permet simultanément de faire des économies d’énergie et de soulager le réseau électrique.
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